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Política de Entrega
Se caso os produtos da BOEMI não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento para realizar a devolução da compra. Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os detalhes e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregue.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito, você poderá entrar em contato no (11) 91168-2688 e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo. Vale ressaltar que a BOEMI não efetuará a troca nas seguintes situações:
- - Desgaste por uso ou lavagem;
- - Indicações de uso do produto;
- - Dano acidental ou provocado;
- - Lavagem inadequada do produto.
Como devolver?
Aqui na BOEMI, o seu produto poderá ser devolvido de forma direta, quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto. Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Dúvidas sobre o Reembolso: Ligue para (11) 91168-2688 ou envie sua mensagem pelo formulário abaixo, que estaremos disponíveis para tirar as suas dúvidas.